Online-Verkauf physischer Waren.

Die Einkaufsbedingungen gelten für den Warenkauf von Verbrauchern auf www.clickntile.com.
Die Website ist Eigentum und wird betrieben von:
Click’n Tile ApS
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Hjortholmvej 1
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Denmark
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Zahlung
Die Zahlung kann mit folgenden Zahlungsmethoden erfolgen: VISA / Dankort, MasterCard, MobilPay, PayPal.
Der Betrag wird beim Versand des Artikels abgezogen. Wenn mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt wurden und einer oder mehrere der Artikel nicht sofort geliefert werden können, ziehen wir die Zahlung für den Artikel oder die Artikel erst ab, wenn die Artikel versandt werden.

Lieferung
Wir bieten die Lieferung von Waren an Adressen in Dänemark, Schweden, Norwegen, Deutschland, Österreich, der Schweiz, den Niederlanden, Frankreich und Belgien an.
Die Artikel werden 1 bis 3 Werktage nach Ihrer Bestellung versendet. Bei anderen wird die Ware je nach geografischer Lage der Lieferadresse bis zu 14 Tage nach Bestellung geliefert.
Wir bieten folgende Versandarten an: GLS Paketshop und PostNord.

Widerrufsrecht
Sie können Ihren Kauf ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung gekauft haben, können Sie den Kauf einiger oder aller Artikel stornieren. Siehe zur Erstattung der Lieferkosten bei Teilstornierung unter dem Abschnitt „Rückerstattung des Geldes bei Stornierung“. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine andere Person Ihrer Wahl (mit Ausnahme des Beförderers) die Ware in Besitz genommen haben. Wenn Sie mehrere Artikel in einer Bestellung bestellt haben und wir die Artikel nicht gleichzeitig liefern können, läuft die Widerrufsfrist ab, Sie erhalten den letzten Artikel in physischem Besitz. Wenn Sie mehrere Chargen oder Teile bestellt haben, läuft die Widerrufsfrist ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die letzte Charge oder das letzte Teil in physischem Besitz erhalten. Läuft die Frist an einem Feiertag, Samstag, Verfassungstag, Heiligabend oder Silvester ab, verlängert sich die Frist bis zum folgenden Werktag.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Beim Kauf von Artikeln, die nach Ihren Vorgaben angefertigt werden oder eine eindeutige persönliche Note haben, wie z. B. bedruckte Fliesen, besteht kein Widerrufsrecht.

Wie man bereut
Sie bereuen, indem Sie uns eine klare Botschaft übermitteln, die Sie bereuen. Sie können zum Beispiel einen Brief oder eine E-Mail senden, in der Sie Ihr Bedauern erklären an Click’n Tile ApS, lth@clickntile.com. Sie können es nicht bereuen, den Artikel nicht anzunehmen oder nicht abzuholen, ohne gleichzeitig mitzuteilen, dass Sie es bereuen. Sie können das am Ende dieser Verkaufs- und Lieferbedingungen wiedergegebene gesetzliche Standard-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Die Widerrufsfrist ist eingehalten, wenn Sie Ihre Mitteilung über den Kauf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Artikelrückgabe und Rücksendekosten
Wenn Sie den Kauf eines Artikels bereut haben, müssen Sie den Artikel unverzüglich und spätestens 30 Tage nach Ihrer Benachrichtigung an
Click’n Tile,
C/o Dansk E-Logistik,
Heeringvej 25,
4690 Haslev,
Dänemark
senden oder liefern dass Sie Ihren Kauf rückgängig machen möchten. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der 30 Tage zurücksenden. Artikel können nicht per Post versendet werden. per Nachnahme oder ohne Lieferung. Sie müssen die Rücksendung des Artikels selbst bezahlen.

Geldrückerstattung bei Stornierung
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis (ohne Versandkosten) nach Erhalt der Ware.
Wir erstatten Ihnen den Betrag unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach Erhalt Ihrer Ware.
Die Rückzahlung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Zustand des zurückgegebenen Artikels und der Verpackung
Sie haften nur für eine evtl Verschlechterung des Wertes einer Ware aufgrund einer Behandlung der Ware, die nicht erforderlich ist, um die Art der Ware, ihre Eigenschaften und ihre Funktionsweise zu bestimmen. Sie müssen den Artikel in der Originalverpackung zurücksenden. Die Verpackung muss geöffnet, aber nicht zerstört werden. Eine fehlende oder beschädigte Verpackung kann eine von Ihnen zu vertretende Wertminderung darstellen. Sie sollten auch darauf achten, dass der Artikel sicher verpackt ist, wenn Sie ihn zurücksenden. Sie tragen die Gefahr für das Paket / die Ware bis zum Eingang bei uns. Bewahren Sie deshalb den Postbeleg auf und evtl Track-and-Trace-Nummer.

Reklamation – wenn etwas mit dem Artikel nicht stimmt
Beim Kauf von Waren gelten die Vorschriften des Kaufgesetzes. Sie haben ein 2-jähriges Reklamationsrecht, wenn die Ware einen Mangel aufweist. Ein Mangel ist beispielsweise ein Fabrikations- oder Materialfehler oder falsche Angaben zum Artikel. Normale Abnutzung oder Beschädigungen, die Sie an der Ware selbst verursacht haben, stellen hingegen keinen Mangel dar. Weist die Ware einen Mangel auf und reklamieren Sie fristgerecht, haben Sie zunächst Anspruch auf Nachbesserung oder Umtausch. Wenn dies nicht oder nicht innerhalb einer angemessenen Frist geschehen kann, können Sie je nach den Umständen Ihr Geld zurückfordern oder eine Minderung des Preises verlangen. Wenn Sie einen Mangel entdecken, müssen Sie uns innerhalb angemessener Frist rügen. Wir empfehlen Ihnen, insbesondere Transportschäden schnellstmöglich zu reklamieren. Wenn Sie innerhalb von 2 Monaten nach Feststellung des Mangels reklamieren, erfolgt dies immer innerhalb einer angemessenen Frist. Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihre angemessenen und notwendigen Versandkosten. Bewahren Sie daher Ihre Quittung auf. Wenn Sie uns einen Mangel reklamieren wollen, bitten wir Sie, so genau wie möglich anzugeben, worum es geht. Dies ist keine Voraussetzung, erleichtert uns aber die Fehlersuche und minimiert die Bearbeitungszeit der Reklamation. Versenden Sie die Ware sicher verpackt.

Beschwerden
Können wir uns nicht einigen, was Ihnen zusteht, haben Sie folgende Widerspruchsmöglichkeiten: Können wir uns nicht einigen, was Ihnen zusteht, haben Sie folgende Widerspruchsmöglichkeiten: Eine Beschwerde über ein Produkt oder eine Dienstleistung kann beim Center for Complaint Resolution, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg eingereicht werden. Sie können sich über das Beschwerdeportal für den Vorstand https://kpo.naevneneshus.dk/Public/ChooseLoginProvider?returnUrl=https://kpo.naevneneshus.dk/External beim Center for Complaint Resolution beschweren Für die Einreichung einer Beschwerde kann auch das Online-Beschwerdeportal der Europäischen Kommission genutzt werden. Dies gilt insbesondere für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land. Beschwerden können hier eingereicht werden – http://ec.europa.eu/odr. Geben Sie beim Einreichen einer Beschwerde bitte unsere E-Mail-Adresse an: crm@clickntile.com.