Politique d’expédition
Délai de traitement de l’expédition
Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours.
Tarifs d’expédition et estimations de livraison
Les tarifs de livraison sont automatiquement calculés avant le paiement, car ils varient en fonction du lieu de livraison et des dimensions de chaque article.
Une fois que vous aurez ajouté le(s) produit(s) au panier et indiqué votre adresse de livraison, le coût du service sera automatiquement calculé.
Confirmation d’expédition et suivi de commande
Nous vous enverrons par e-mail le numéro de suivi et la confirmation une fois votre commande en route.
Douanes, droits et taxes
Click’n Tile n’est pas responsable des douanes et des taxes sur votre commande. Tous les frais imposés pendant ou après l’expédition sont à la charge du client (tarifs, taxes, etc.).
Dommages
Click’n Tile n’est pas responsable des produits endommagés ou perdus pendant l’expédition. Si vous avez reçu votre colis endommagé, veuillez contacter directement le transporteur et notre équipe d’assistance pour déposer une réclamation.
Politique d’expédition internationale
Depuis notre entrepôt au Danemark, nous expédions à :
L’ensemble de l’UE, la Norvège, le Liechtenstein, la Suisse, le Royaume-Uni, la Turquie, le Canada, le Mexique, les États-Unis, les Philippines, le Japon, la Chine, la Malaisie, Singapour, la Thaïlande, l’Australie, l’Argentine et le Brésil .
Nous avons des revendeurs dans les pays suivants LIEN.
Si vous ne voyez pas votre pays dans cette liste, n’hésitez pas à contacter : < span class="s2">lth@clickntile.com et nous trouverons ensemble la meilleure solution pour votre commande.
Politique de retour
Nous offrons une politique de retour de 30 jours. Si vous souhaitez retourner votre commande, veuillez contacter notre équipe de service client et nous vous aiderons dans le processus de retour.
Les rendements doivent être terminés rapidement et au plus tard 30 jours après nous avoir informé de votre décision d’annuler votre achat. La date limite de retour est respectée si les marchandises sont retournées dans le délai de 30 jours. Veuillez noter que les articles ne peuvent pas être envoyés par espèces à la livraison ou sans livraison appropriée. Vous êtes responsable du coût de l’expédition de retour.
Veuillez envoyer un e-mail à lth@clickntile.com pour obtenir de l’aide.
